Política Devoluciones
Proceso de Devolución
Las devoluciones en It Girl Dress son siempre
gratuitas y el plazo de devolución es de 10 días desde la fecha de confirmación
del envío.
No se podrán devolver ni cambiar los artículos de ropa
interior, bañadores, pendientes, medias y calcetines. Las prendas deben estar
en perfectas condiciones (no usadas, no lavadas, con sus etiquetas internas y
externas, sin reparaciones y con el respectivo ticket de compra). El documento
de compra es imprescindible en caso de pedido con ticket regalo para que el
reembolso no se tramite en el mismo método de pago usado para la compra.
Las devoluciones siempre tendrán lugar en el mismo
mercado donde se haya realizado la compra. Respetando las condiciones
mencionadas, podrá devolver en una de nuestras tiendas, solicitando una
recogida a domicilio desde su cuenta o en una agencia de Correos solicitando la
etiqueta desde su cuenta en nuestra web.
It Girl Dress se reserva el derecho de rechazar
devoluciones fuera del tiempo límite, en caso que las prendas no se encuentran
en las mismas condiciones en las que fueron enviadas y/o no cumplan con
nuestras condiciones de devolución. Podremos retener el reembolso hasta haber
recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la
devolución de los mismos.
IMPORTANTE En caso que quiera devolver artículos de
varios pedidos (o de más de un pedido), es imprescindible que solicite recogida
por cada uno y según el número de cajas que desea devolver. It Girl Dress no se
hace responsable en caso de devoluciones de artículos comprados en diferentes
pedidos y/o devueltos con la solicitud de recogida de un pedido diferente.
En caso de seleccionar un método de envío no
contemplado en nuestras condiciones de devolución, consideramos que es bajo su
responsabilidad y deberá usted asumir el coste directo tanto de los gastos de
envío como del producto en caso de pérdida.